題目
A、引導客戶先進行試乘體驗,再進行試駕體驗
B、銷售顧問全程陪同客戶進行試乘試駕體驗
C、為客戶詳細介紹《試乘試駕重點卡》
D、結合客戶對于車輛性能的重點需求,在試乘試駕過程中,適時提醒客戶主要體驗相應的車輛性能,從而充分展示奧迪的獨特賣點
第1題
A.身份證
B.戶口本
C.銀行卡
D.駕駛證
第2題
A.告知要點、體驗操作步驟
B.詢問客戶感受、引導認同
C.需求分析、價格商談
D.強化賣點記憶
第3題
第4題
第5題
第6題
第7題
A.客戶到廳→終端引導→客戶體驗→價值觸動→接觸客戶
B.客戶到廳→客戶體驗→接觸客戶→終端引導→價值觸動
C.客戶到廳→接觸客戶→終端引導→客戶體驗→價值觸動
D.客戶到廳→價值觸動→客戶體驗→終端引導→接觸客戶
第8題
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