題目
A.1、市場細(xì)分2、識(shí)別具有相同特征的顧客群體3、劃分潛在的顧客群4、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略
B.1、市場細(xì)分2、識(shí)別具有相同特征的顧客群體3、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略4、劃分潛在的顧客群
C.1、識(shí)別具有相同特征的顧客群體2、市場細(xì)分3、劃分潛在的顧客群4、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略
D.1、劃分潛在的顧客群2、識(shí)別具有相同特征的顧客群體3、市場細(xì)分4、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略
第4題
A.傳統(tǒng)營銷觀念
B.組織營銷觀念
C.營銷戰(zhàn)略觀念
D.全球營銷觀念。
第5題
A.企業(yè)員工為中心
B.顧客為中心
C.戰(zhàn)略為中心
D.產(chǎn)品為中心
第6題
A.了解市場與顧客需求和欲望
B.設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營銷戰(zhàn)略
C.創(chuàng)建傳遞卓越價(jià)值的整合營銷方案
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客滿意
E.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
第7題
A.了解市場與顧客需求和欲望
B.設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營銷戰(zhàn)略
C.創(chuàng)建傳遞卓越價(jià)值的整合營銷方案
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客滿意
E.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
第8題
第10題
A.企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而支付的“顧客總成本”,并努力降低顧客購買的總成本
B.企業(yè)建立以顧客為中心的零售觀念,站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源
C.企業(yè)要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便
D.企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系
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