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題目

[主觀題]

建立以顧客為中心的營銷戰(zhàn)略的正確步驟是()

A.1、市場細(xì)分2、識(shí)別具有相同特征的顧客群體3、劃分潛在的顧客群4、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略

B.1、市場細(xì)分2、識(shí)別具有相同特征的顧客群體3、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略4、劃分潛在的顧客群

C.1、識(shí)別具有相同特征的顧客群體2、市場細(xì)分3、劃分潛在的顧客群4、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略

D.1、劃分潛在的顧客群2、識(shí)別具有相同特征的顧客群體3、市場細(xì)分4、針對不同的顧客進(jìn)行不同的廣告等營銷策略

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第1題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略包括以產(chǎn)品為中心的營銷戰(zhàn)略和以顧客為中心的營銷戰(zhàn)略。()
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第2題

下列不屬于以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略的4Cs的是()

A.顧客Consumer

B.成本Cost

C.指揮conduct

D.便利Convenience

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第3題

以客戶為中心的營銷戰(zhàn)略的4Cs指的是顧客Consumer、成本Cost、指揮conduct、便利Convenience。()
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第4題

()是以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)品作為國際市場營銷的出發(fā)點(diǎn),而不是以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)產(chǎn)品銷售出去以后,企業(yè)的國際營銷活動(dòng)也就告終。

A.傳統(tǒng)營銷觀念

B.組織營銷觀念

C.營銷戰(zhàn)略觀念

D.全球營銷觀念。

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第5題

以()的企業(yè)能更好地辨認(rèn)新機(jī)會(huì)和建立具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略方案。

A.企業(yè)員工為中心

B.顧客為中心

C.戰(zhàn)略為中心

D.產(chǎn)品為中心

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第6題

企業(yè)市場營銷管理過程包括的步驟有

A.了解市場與顧客需求和欲望

B.設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營銷戰(zhàn)略

C.創(chuàng)建傳遞卓越價(jià)值的整合營銷方案

D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客滿意

E.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)

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第7題

16、企業(yè)市場營銷管理過程包括的步驟有

A.了解市場與顧客需求和欲望

B.設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營銷戰(zhàn)略

C.創(chuàng)建傳遞卓越價(jià)值的整合營銷方案

D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客滿意

E.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)

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第8題

營銷戰(zhàn)略是以顧客價(jià)值和顧客關(guān)系為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略,其制定的步驟是:()—目標(biāo)市場選擇—市場定位。
營銷戰(zhàn)略是以顧客價(jià)值和顧客關(guān)系為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略,其制定的步驟是:()—目標(biāo)市場選擇—市場定位。

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第9題

4Cs戰(zhàn)略,即顧客、成本、溝通、便利是以產(chǎn)品為中心的營銷戰(zhàn)略的體現(xiàn)。()
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第10題

4C營銷組合策略中,“客戶策略”是指()。

A.企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而支付的“顧客總成本”,并努力降低顧客購買的總成本

B.企業(yè)建立以顧客為中心的零售觀念,站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源

C.企業(yè)要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便

D.企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系

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