禁止智慧柜員機協同人員過度服務，在客戶辦理業務期間，不得以任何形式觸碰智慧柜員機屏幕，保持（），不得為客戶點擊菜單輸入業務辦理要素，應為智慧柜員機協同人員統一配置激光筆等輔助工具，杜絕代客操作行為。