A.業(yè)務(wù)推廣崗

B.風(fēng)險管理監(jiān)控崗

C.業(yè)務(wù)管理崗

D.系統(tǒng)維護(hù)崗

A.總行

B.一級分行

C.二級分行

D.上級行

A.柜臺業(yè)務(wù)操作中，違規(guī)為非客戶本人開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，或違規(guī)代客簽約網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

B.未按規(guī)定對客戶申請資料進(jìn)行妥善保管

C.違規(guī)進(jìn)行網(wǎng)銀虛增交易

D.未正確按照客戶申請資料在系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)信息維護(hù)

E.在企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶申請受理中，未按規(guī)定核實(shí)企業(yè)申請意愿

A.“我不要你覺得，我要我覺得”

B.做好輿情的收集、分析和處理三方面的工作

C.根據(jù)不同的輿情類型選擇相應(yīng)的策略

D.對于負(fù)面輿情要以真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度對公眾的情緒進(jìn)行引導(dǎo)

A.要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門或者媒體單位第一時間刪去相關(guān)輿情

B.要主動引導(dǎo)和平衡輿論，并嚴(yán)肅工作問責(zé)，及時處理相關(guān)責(zé)任人，以有效手段修復(fù)公信力

C.可以等一等、冷一冷，等待相關(guān)輿情熱度下降

D.盡快聯(lián)系輿情發(fā)起人，，做好協(xié)商和封口等工作