如家快捷酒店 2001年，攜程網創始人之一季琦留意到很多網友在攜程網上抱怨預訂賓館的價格偏貴。豪華的不經濟，經濟的不適用。本不經意的一句話，卻觸動了季琦敏銳的商業嗅覺。經過一番數據分析后，季琦萌生了在國內創建酒店業連鎖品牌的想法。 當時，我國城市居民已經進入大規模休閑度假旅游消費的階段，并且中小型商務客人日益增多，中國星級酒店有1．1萬多家，其中三星級以上酒店5000家，但這些中高檔酒店價格過高，不能滿足這部分市場需求；而招待所由于條件簡陋，也無法滿足這部分人群的需求。這為我國經濟型酒店與傳統星級酒店共同瓜分市場醞釀了無限的商機。究其原因，經濟型酒店發展的市場動力來源三個方面： （1）中國的大眾旅游發展需要廉價物美的酒店住宿設施。 （2）中國日益繁榮的經濟刺激了商務旅游的發展，同樣產生了對經濟型酒店的巨大需求。 （3）隨著中國入境旅游的發展，國際游客對經濟型酒店的需求逐步上升。 經濟型酒店是在歐美及日本等發達國家發展起來的一種成熟性的酒店經營模式，定位于普通消費大眾，基本設施齊全，以B&B（住宿bed和早餐breakfast）為核心產品，為客人提供有限的服務（limited service）。 2002年6月，中國資產最大的酒店集團——首都旅游國際酒店集團聯手中國最大的酒店分銷商——攜程旅行服務公司共同投資組建了如家酒店集團。如家快捷酒店給自己準確的“經濟型”定位，把目標市場聚焦在商務散客上，有效切分了中國酒店業市場的巨大蛋糕，高效迎合了商務差旅人員的直接需求；并提供“經濟實惠”的服務，定價只有四星到五星飯店的三分之一到四分之一的價格；同時以減法打造住宿產品，根據不同的房型結構，高效利用空間，陳設簡單、布局合理，刪減一些投資效用較低的設備和人員服務，為客戶提供最具性價比的住宿服務。 從2002年6月創建到2006年10月上市，短短4年里，如家快捷酒店集團以驚人的速度開創了傳統酒店行業的一片藍海，成為我國經濟型酒店的領跑者。如家借鑒歐美完善的成熟的經濟型酒店模式，為商務和休閑旅游等客人提供“干凈、溫馨”的酒店產品，倡導“適度生活，自然自在”的生活理念。2006年10月，如家集團在美國納斯達克上市（股票代碼HMIN）。作為中國酒店業海外上市第一股，如家始終以顧客滿意為基礎，以成為“大眾住宿業的卓越領導者”為愿景，向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念和民族品牌形象。 目前如家集團已經將視野從經濟型連鎖酒店拓展到更寬廣更全面的市場，建立了滿足不同需求的多個酒店品牌： 經濟型連鎖酒店品牌——如家快捷酒店，提供標準化、干凈、溫馨、簡潔、貼心的酒店住宿產品，為海內外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務，傳遞著適度生活的簡約生活理念。 時尚新概念連鎖酒店品牌——莫泰酒店，以設計時尚、設備齊全、舒適方便而深度契合消費者個性化的住宿需求，莫泰旨在貫徹時尚理念，同時追求健康、品位的生活品質，提供與眾不同的全新酒店住宿感受。 中高端商務酒店品牌——和頤酒店（Yitel），旨在滿足境內外中高級商務及休閑旅游人士的需要，以精致時尚的環境設計、舒適人性的客房設施、便捷高效的商務配套、恰到好處的熱情款待，帶領賓客體驗前所未有的旅行新樂趣。自信而不張揚，和氣但不平庸，環境與人融為一體，平衡之道，盡在魅力和頤。 截至2012年12月31日，如家在中國253個城市有1772家酒店投入運營，包括803家直營酒店（其中包括6家和頤酒店和151家莫泰168酒店）和969家特許經營酒店（其中包括1家和頤酒店和183家莫泰168酒店）。每家酒店平均客房數量為121間；如家還有241家酒店已經簽約或在建設中，包括71家直營經營酒店和170家特許經營酒店；并且如家已經擁有1190萬有效的個人會員。 一山碧萬峰競秀，兩江清百舸爭流。未來如家將三箭其發，有望打造全球最大的綜合性連鎖酒店集團。 思考與討論 1.大規模休閑度假給如家提供了什么樣市場條件和機會？ 2.分析如家快捷酒店的成功之道。