關于客戶回訪年度分析報告應主要包括的內容，說法正確的是()

A.主要指標分析，包括報告期間內個人新契約業務數量、個人新契約業務猶豫期內成功回訪數量及回訪成功率，溝通解釋件數量及主要問題分類、各類溝通解釋件數量及占全部溝通解釋件的比重、溝通解釋件處理成功率，未交納續期保費保單數量、未交納續期保費客戶寬限期內成功回訪數量及回訪成功率等。

B.客戶回訪工作中發現的主要問題及處理情況。

C.回訪用語及其內容是否規范齊全。

D.重大客戶投訴事件件數及處理情況。

E.客戶回訪制度執行中的重大變動事項報告。

F.對通過客戶回訪發現的存在不當行為銷售人員的處理情況。

A.RS485線未正確連接或虛接

B.該用戶電表地址與現場表地址不一致

C.終端脈沖參數設置錯誤

D.以上三項皆是

B. 該單板上存在離散的Eth-Trunk子接口數據，VLAN ID與新配置業務的VLAN ID重復。

C. PTN6900新添加的Eth-Trunk接口無法使用

D. 配置該偽線業務的單板，有2個子卡，分別創建了兩個不同的Eth-Trunk，新配置業務的VLAN ID已經被同一母板上另外一個子卡上的Eth-Trunk接口使用。

A.PTN950網絡側端口配置為Access

B.PTN950網絡側端口配置為Tagaware

C.PTN950對接基站的端口配置為NULL

D.PTN950對接基站的端口配置為QinQ

A.醫生篩查結束后，詢問客戶篩查陽性率

B.跟客戶溝通公司跟進潛力下發機器

C.跟客戶溝通多大比例陽性患者需要處分ROXA

D.應客戶的要求，給篩查貧血的患者打電話回訪

A.《銷售人員涉嫌違規關鍵信息一覽表》關鍵信息填寫不全、無法阻止開展后續調查

B.回訪和投訴問題件未經客戶服務部門初步確認違規的

C.經表面審查，明顯不屬于《銷售人員違規處理規定》所界定的銷售人員違規行為的

D.經初步審查，確屬本部門職責范圍的銷售人員涉嫌違規件