A.A

B.B

C.C

D.D

A.A級廳為地區中心營業廳，兼本地區供電營業廳服務人員的實訓基地，設置于地級及以上城市，每個地區范圍內最多只能設置1個。

B.C級廳為區縣中心營業廳，設置于縣級及以上城市，每個區縣范圍內最多只能設置1個。

C.B級廳為區縣的非中心營業廳，可視當地服務需求，設置于城市區域、郊區，鄉鎮。

D.D級廳為單一功能收費廳或者自助營業廳，可視當地服務需求，設置于城市區域、郊區，鄉鎮。

A.客戶自助區

B.收費區

C.業務待辦區

A.業務辦理區

B.收費區

C.業務待辦區

D.展示區

A.業務辦理區

B.收費區

C.業務待辦區

D.展示區

E.洽談區

F.引導區G、客戶自助區H、員工休息室

A.業務辦理區

B.引導區

C.業務待辦區

D.收費區

A.業務辦理、收費區

B.客戶自助區

C.業務待辦區

D.展示區

A.自助區

B.洽談區

C.業務辦理區

D.收費區

A.短信

B.營業廳

C.中國移動APP

D.山東移動掌廳

A.銷售區設置在營業廳最明顯位置(包括入口處)，面積不低于廳內面積的30%;

B.業務辦理區設置在營業廳最里邊位置;客戶辦理業務必須通過銷售區，增加銷售機會;

C.自助服務區根據營業廳規模及服務范圍，配置不同功能、數量的自助服務終端，原則設置在進門處附近(一側方向)，便于營業廳分流客戶以減輕柜臺工作壓力。