A.帳務模塊

B.查詢模塊

C.收款模塊

D.營帳模塊

E.綜合模塊

A.開通國際長途

B.客戶資料查詢

C.反銷帳

D.拆機預約

E.更改定制優惠業務

A.余額查詢

B.明細查詢

C.支付流水查詢

D.退款流水查詢

A. 報表編制

B. 賬務處理

C. 系統初始化處理

D. 科目代碼管理

A.ERP

B.資金監管

C.資金池

D.資金池

A.前臺應在13：00左右查詢PMS系統并核對信息，記錄余額不足的房號和客人姓名

B.前臺應對及時聯系余額不足的客人，詢問客人是否續住

C.前臺與客人確認續住后，應婉轉地提醒客人支付預付款

D.前臺應在20：00后復核，重復下午的催帳操作，避免遺漏

A.壞卡處理

B.人工沖正

C.人工確認

D.不處理

A.第三個

B.第二個

C.第一個

D.五個

A.3日內

B.次日

C.當日

D.5日內