題目
第4題
A.若用戶表示已經(jīng)取機并且使用正常∶好的,如果后期有任何疑問,您可以再聯(lián)系我們,那就不多打擾了,祝您生活愉快,再見
B.若用戶表示機器仍有故障并表達不滿,告知用戶再次送修即回
C.若是經(jīng)銷商送修,用戶表示未取到機器,也并未收到通知,告知用戶再稍等些許時日,并催促經(jīng)銷商通知用戶
D.若是經(jīng)銷商送修,用戶未收到通知,經(jīng)銷商也尚未拿到機器,核實清楚后,告知用戶還需要再等一段時間
第10題
A.僅本車抵押
B.本車抵押+經(jīng)銷商(生產(chǎn)廠商)擔(dān)保
C.僅經(jīng)銷商保證擔(dān)保
D.僅擔(dān)保公司擔(dān)保
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