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題目

[判斷題]

危機公共關系部門在不違背保密原則的前提下,可適度地將危機處理的困難向社會公眾傳遞,讓社會公眾來了解危機事件應對的不易之處。()

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第1題

危機公共關系的構成要素中,()是危機公共關系的主體。

A.組織

B.社會公眾

C.傳播

D.政府

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第2題

危機公共關系的構成要素中,()是聯接危機公共關系主體與客體的中介環節或媒介。

A.組織

B.社會公眾

C.傳播

D.政府

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第3題

()是危機公共關系傳播、溝通的對象,是危機公共關系的客體,也是對組織的危機公共關系進行評價的對象。
()是危機公共關系傳播、溝通的對象,是危機公共關系的客體,也是對組織的危機公共關系進行評價的對象。

A.組織

B.社會公眾

C.傳播

D.政府

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第4題

危機公共關系的構成要素包括:()

A.媒體

B.組織

C.社會公眾

D.傳播

E.政府

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第5題

組織在處理危機公共關系的信息工作時,存在內外部兩個方面的操作困境,成為制約信息機制的重要因素。下列屬于內部困境的包括:()。

A.對危機事件的認識能力不足導致信息資源缺乏

B.危機公共關系主體錯誤的信息原則

C.組織內部協調的困難

D.信息傳遞渠道呈現多元化

E.傳播媒介對信息的自由解讀

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第6題

組織由于在經營理念、管理手段、服務態度等方面出現失誤造成的社會公眾對組織的不信任屬于()

A.信譽危機

B.效益危機

C.綜合危機

D.點式危機

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第7題

公共關系危機通常可分為哪幾種()

A.內部公共關系危機和外部公共關系危機

B.有形公共關系危機和無形公共關系危機

C.人為危機和非人為危機

D.一般性危機和重大危機

E.顯在危機和內隱危機

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第8題

面對突發的危機事件,社會公眾容易出現恐慌和無助,導致謠言四起,消極情緒不斷擴散,此時,危機公關部門及時召開危機公關聽證會,可以澄清事實,起到安定民心的“穩定器”作用。()
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第9題

企事業單位處理公共關系危機,辦公室責無旁貸。()

企事業單位處理公共關系危機,辦公室責無旁貸。()

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第10題

()是危機公關部門與社會公眾、媒體之間有效溝通的社會平臺,可以向公眾及時傳送客觀、權威、真實的危機信息,主動引導社會輿論方向,對于突發性危機事件有不可或缺的重要作用。
()是危機公關部門與社會公眾、媒體之間有效溝通的社會平臺,可以向公眾及時傳送客觀、權威、真實的危機信息,主動引導社會輿論方向,對于突發性危機事件有不可或缺的重要作用。

A.新聞發布會

B.媒體公關宣傳

C.危機公關聽證會

D.開放式參觀

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