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[判斷題]

多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過3名（）

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第1題

采取面談方式提出消費投訴的，銀行保險機構可以要求投訴人在其指定的接待場所提出多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴，應當推選代表，代表人數（)名。

A.5

B.8

C.10

D.15

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第2題

采取面談方式提出消費投訴的，銀行保險機構可以要求投訴人在其指定的接待場所提出。多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過（)名。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3題

3號令規定，采取面談方式提出消費投訴的，銀行保險機構可以要求投訴人在其指定的接待場所提出。多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數（）

A.2名

B.3名

C.5名

D.不超過5名

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第4題

銀行保險機構可以要求投訴人通過其公布的投訴渠道提出消費投訴。多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過5名（）

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第5題

根據《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》（銀保監會令2020年第3號)，采取面談方式提出消費投訴的，銀行機構可以要求投訴人在其指定的接待場所提出。多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過5名。（)

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第6題

銀行保險機構可以要求投訴人通過其公布的投訴渠道提出消費投訴。多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過5名。（)

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第7題

多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過（）名

A.1

B.3

C.5

D.7

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第8題

銀行業保險業消費投訴處理中，多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過（）名

A.3

B.5

C.6

D.7

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第9題

根據《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》,以下屬于重大投訴情形的有（)。

A.因重大自然災害、安全事故、公共衛生事件等引發的消費投訴

B.20名以上投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的群體性投訴

C.中國銀保監會及其派出機構認定的其他重大消費投訴

D.10名以上投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的群體性投訴

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第10題

（）名以上投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的群體性投訴算作重大投訴。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第11題

多少名以上投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的群體性投訴才能構成重大消費投訴（）

A.15

B.20

C.50

D.100

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多名投訴人采取面談方式提出共同消費投訴的，應當推選代表，代表人數不超過3名（）