題目
A.升級一類數字人民幣錢包只能通過柜面和智慧柜員機渠道面對面辦理
B.升級二類數字人民幣錢包可以通過柜面、智慧柜員機及線上渠道
C.升級三類數字人民幣錢包可以通過柜面、智慧柜員機及線上渠道
D.錢包升級業務需錢包所有人本人辦理,并驗證客戶身份信息
第3題
A.違約金以現金形式賠付到用戶錢包,但不支持提現
B.訂單為已完成訂單,未完成訂單不賠付;單筆訂單封頂賠付100元
C.超時起賠點為超過預計送達時間10分鐘
D.需符合:非預定單、訂單時間10:00-21:00、購買準時達plus、非極端惡劣天氣等
第5題
A.客戶只能登錄電子錢包才能支付
B.客戶只能通過網上個人銀行支付
C.客戶可以使用華夏卡直接支付,而不必簽約個人網銀
D.客戶必須申請CFCA證書才能支付
第6題
A.可以綁定本人名下的建設銀行卡
B.可以綁定其他支持數字人民幣業務銀行的銀行卡
C.綁定銀行卡張數有限制
D.需實名并驗證客戶身份信息
第7題
A.用戶進線反饋已經到達上海總部
B.用戶進線反饋關于天天領現金活動問題
C.用戶進線反饋不認可商家進行退款退至多多錢包
D.客服處理500元訂單發現前一任客服承諾錯誤,協商后用戶仍不認可補救方案
第9題
A.通過數字人民幣APP將子錢包推送至商家,在已推送商家支付時仍需驗證支付密碼
B.子錢包綁定商家需驗證母錢包支付密碼確認推送服務
C.綁定商家的子錢包使用限額由系統默認設置
D.子錢包是指數字人民幣個人錢包項下開立的用于綁定商戶的錢包
第10題
A.主賬戶錢包余額不足,暫時不會聯動扣銀行卡余額,支付失敗彈出錯誤提示(如:“賬面余額不足。”)。
B.個人消費額度的限制有兩個維度,分別從家庭額度和個人額度去限制。
C.親情付目前一個客戶只能對應一個親情付關系,親情付的成員也必須是龍支付客戶。
D.目前子賬戶的親情付僅限于消費、轉賬或錢包充值。
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