A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

A.客服查詢用戶最新物流信息，發現已發貨，告知最新物流信息以及中途不支持退貨和國際自營貴就賠服務政策，因銷售方不一致，非自營商品不支持補差

B.客服查詢用戶訂單信息，告知用戶499元是商戶做的促銷活動，由于銷售方不同，故不支持補差

C.客服查詢用戶最新物流信息，核實訂單未發出，直接建議其取消訂單購買商戶商品即可，自營是不支持商戶補差的

D.客服查詢用戶最新物流信息，核實訂單已發出，建議其正常簽收，等待收貨后可以聯系客服幫其申請100元差價

A.小二核實客戶確實有領取該券，故同意退款給客戶

B.小二核實發現客戶并未成功領取該券，但仍退款給客戶

C.小二告知客戶由于優惠券已失效，故無法退款

D.小二告知可以幫助退款，但如果后期商品降價，就不能再次退差價了

A.京東

B.順豐

C.圓通

D.韻達

A.非虛擬類商品

B.訂單金額≤300元

C.在訂單確認6小時內（含）申請退款且商家還未發貨，消費者申請退款時將執行極速退款

D.訂單金額≤200元

A.非虛擬類商品

B.訂單金額≤300元

C.在訂單確認6小時內(含)申請退款且商家還未發貨,消費者申請退款時將執行極速退款

D.訂單金額≤200元

E.任何商品都可以

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

A.100元

B.99元

C.0元

D.101元