題目
A.群發內容有問題導致了大量用戶咨詢,并已嚴重影響在線分公司接通率
B.群發后由于內容有誤、陳述不清、或內容與實際情況不符,引起大面積投訴
C.因發送時間打擾了客戶休息,或與特定節日意義相悖,引起大面積投訴
D.以上皆是
第3題
A.省公司層面只對口省級及以上的機關單位
B.各地市分公司只接收當地市級機關單位提出的公益信息群發需求
C.縣、鎮和村級提交的公益信息群發需求由上一級受理
D.各級綜合部負責承接并統一發起外來單位的公益短信及突發應急短信群發需求
第10題
A.使用群發軟件向會員群發消息
B.未經用戶同意,通過阿里旺旺散發傳播廣告信息
C.利用旺旺傳播禁限售商品信息
D.利用旺旺發布炒作信用的信息
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