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題目

[多選題]

試乘試駕是客戶深度體驗產品的重要手段，通過試乘試駕可以有效促進成交。那么在邀約試乘試駕的環(huán)節(jié)，以下哪些描述，屬于邀約的基本技巧和原則？（)

A.把握時機

B.主動邀約

C.不輕易放棄

D.等著客戶自己提出來

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第1題

試乘試駕環(huán)節(jié)中，在客戶試乘階段，為提升客戶的體驗感受，我們需要與客戶保持溝通交流，以下溝通內容正確的是（)？

A.告知要點、體驗操作步驟

B.詢問客戶感受、引導認同

C.需求分析、價格商談

D.強化賣點記憶

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第2題

要想銷量好、成交率高，客戶溝通技巧少不了。面對“價格”說辭不到店的客戶，我們創(chuàng)造見面機會邀約客戶到店的誘因可以有（)。

A.到店找經理找領導要優(yōu)惠

B.到店試乘試駕

C.到店有禮

D.參加活動

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第3題

為了確保客戶試乘試駕體驗時的安全性，銷售顧問不宜做的駕駛動作是（)

A.平穩(wěn)駕駛

B.漂移演示

C.按規(guī)定路線行駛

D.重點演示客戶體驗點

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第4題

試乘試駕車作為公司資產的一部分，當客戶沒有試駕時可以用為公司辦理業(yè)務之用。（)

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第5題

試乘試駕是：只要客戶把車輛開一圈就可以了,試乘是無所謂的。（)

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第6題

試乘試駕的機會應該是每個顧客自主的選擇，我們不需要主動邀請。（）

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第7題

2013年DYK對IQS目標用戶試乘試駕目標為（)。

A.100%

B.95%

C.92%

D.90%

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第8題

DYK每月客服回訪內容包含以下()項目。

DYK每月客服回訪內容包含以下（)項目。

A、PDI執(zhí)行率

B、QRG說明率

C、新車用戶培訓預約率

D、新車用戶30DC回訪率

E、試乘試駕率

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第9題

打電話給潛在客戶最重要的目標應該是（)。

A.邀約客戶來展廳

B.車型介紹

C.比較競品

D.報價成交

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第10題

銷售“小白”要變銷售“老鳥”，銷售技能少不了。為了讓客戶在買車的過程中覺得物超所值，滿足客戶期望，我們熟悉完整的銷售流程，為客戶創(chuàng)造良好的購車體驗，()更是其中必不可少的重要環(huán)節(jié)？

A.客戶開發(fā)

B.電話邀約

C.產品體驗

D.客戶關懷

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試乘試駕是客戶深度體驗產品的重要手段，通過試乘試駕可以有效促進成交。那么在邀約試乘試駕的環(huán)節(jié)，以下哪些描述，屬于邀約的基本技巧和原則？（)