題目
A.服務商沒有價格信息
B.顧客缺乏足夠的能力獲取服務價格信息
C.服務商不能或不愿意提前對服務價格進行評估
D.價格基準尺度的缺失
E.顧客得不到服務價格信息
第2題
A.服務的無形性和差異性限制了顧客對服務價格的了解
B.服務參考價格可獲得性差
C.顧客需求的差異性導致服務價格可比性差
D.服務具有無法儲存性和供給能力短期剛性的特點
E.服務業的成本特征使得服務業在需求淡季時大幅度降價是有利的
第4題
A.拒絕向買家提供發票
B.承諾有贈品,實際拒絕向顧客提供
C.拒絕提供七天無理由服務
D.價格作弊,信息與實際不符
第5題
A.上升
B.下降
C.保持不變
D.沒有更多信息無法確定
為了保護您的賬號安全,請在“賞學吧”公眾號進行驗證,點擊“官網服務”-“賬號驗證”后輸入驗證碼“”完成驗證,驗證成功后方可繼續查看答案!