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題目

[單選題]

經理給張三看了公司的菜鳥指數為80分,其中【時效】共得分15分,請問以下關于菜鳥指數中【時效】的說法,錯誤的是:()。

A.商家今天下午5點發貨,公司必須在今天晚上12點前攬收,不然會影響及時攬收率

B.商家今天晚上9點發貨,公司明天晚上9點做攬收也不會影響及時攬收率

C.派件員今天掃描的快件,今天轉點前一定要簽收完,不然會影響派件超時異常率

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第1題

菜鳥快遞指數核心包含以下哪些指標()

A.時效

B.服務

C.信息

D.安全

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第2題

關于菜鳥指數【及時攬收率】的說法,正確的是()。

A.T-1日商家發貨的包裹中,在規定時效內及時攬收的包裹占比

B.T-2日商家發貨的包裹中,在規定時效內及時攬收的包裹占比

C.T-3日商家發貨的包裹中,在規定時效內及時攬收的包裹占比

D.T-3日商家發貨的包裹中,在規定時效內及時攬收的包裹占比

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第3題

菜鳥快遞指數內線路時效達成率的目標值為()保底值為

A.50%;90%

B.60%;80%

C.50%;80%

D.60%;90%

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第4題

張三是一家圓通速遞分公司的員工,他的經理要求他學習菜鳥指數的登錄方法,現在他需要先進入菜鳥登錄界面。以下關于進入菜鳥指數登錄界面說法錯誤的是:()。

A.進入圓通辦公網址導航,在常用網址中點擊【快遞鏢局】進入

B.進入圓通辦公網址導航,在常用網址中點擊【菜鳥天地】進入

C.直接輸入網址https://fly.cainiao.com/進入

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第5題

新版菜鳥天地快遞指數分為哪幾個板塊()

A.時效

B.評價

C.服務

D.信息

E.投訴

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第6題

張三看到菜鳥指數【信息】得分較高,說明:()。

A.所有完結包裹基本都有攬、派、簽信息

B.所有包裹的攬、派、簽信息基本都在兩小時推送至菜鳥

C.所有確認完結的包裹的物流信息基本都準確,攬、派、簽順序正確,無字段缺失

D.以上ABC都是

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第7題

菜鳥快遞指數三大項考核分數分別是多少分()

A.時效40 服務50 信息10

B.時效50 服務20 信息30

C.時效50 服務30 信息20

D.時效30 服務50 信息20

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第8題

以下關于發貨延遲說法正確的有()

A.11月11日00:00:00-11月17日23:59:59在菜鳥生成的訂單,在11月20日23:59:59前有攬收信息回傳

B.雙十一期間的訂單發貨延遲,發貨時效是48H,沒有做什么變更

C.支付時間為11月11日的訂單,商家需在11月12日23:59:59前推送給菜鳥;支付時間為11月12日-11月17日的訂單,商家推單同日常2小時

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第9題

線路超時異常率定義為:當天簽收的包裹中,超過菜鳥時效標準1日以上的簽收包裹量()
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第10題

關于小件員評分,下列說法錯誤的有()

A、消費者對小件員的評分通道有:菜鳥裹裹、手機淘寶或者手機天貓APP

B、8月份小件員評分目標值為4.6

C、某網點1000票派送簽收完結包裹,800票包裹消費者給予了快遞員評價,評價總得分3000分,則該網點小件員評分為3000/1000=3分

D、小件員可以通過“菜鳥天地——網點指數”中,可查看網點日、周、月評分情況

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