題目
A.大促活動開始前
B.店鋪周期上新日
C.會員積分兌換周
D.高級VIP客戶回訪
第3題
A.做好客服解答,發貨,退換貨等一系列客戶體驗
B.活動后利用推廣,精準化產品人群
C.活動后積極報名其他適合的活動,爭取再上資源位
D.在活動中做出有效的坑產數據后,設置店鋪滿返,拼單返現等優惠,縮小日常價與活動價的差距
第4題
A.云mas主要用于通知型告知
B.云mas主要用于營銷短信群發
C.云mas可以和其它軟件進行端口對接
D.云mas可以用于短信回訪和發驗證碼
第6題
A.恢復時間、IVR回訪
B.回復時間、IVR回訪
C.處理時間、短信回訪
D.恢復時間、短信回訪
第10題
A.上一季度評級未達VIP標準
B.上一季度評級未達VIP標準,而又未申請撤銷VIP卡
C.上一個月評級未達VIP標準
D.上一個月評級未達VIP標準,而又未申請撤銷VIP卡
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