題目
A.金融機構(gòu)拒批
B.影響特約店信用評級
C.列入金融機構(gòu)黑名單
D.造成財務(wù)資金風(fēng)險
第2題
第3題
A.東風(fēng)Honda根據(jù)審核通過的延保訂單凍結(jié)服務(wù)費,并于N+2月初扣款,同時由東風(fēng)Honda開具結(jié)算發(fā)票及對賬單
B.東風(fēng)Honda對特約店提報的延保包修申請進行審核,審核通過后下發(fā)結(jié)算通知,特約店開具延保包修發(fā)票,注明延長包修
C.延長包修范圍與原廠包修期范圍一致
D.客戶保修申請由特約店保修鑒定員判斷,并按一般保修流程及要求提交相關(guān)資料
第5題
A.續(xù)保銷售
B.政策與方案支持
C.主動識別進站可續(xù)保客戶
D.向保險顧問推薦進站可續(xù)保客戶
第7題
A."保費規(guī)模降低,續(xù)保難度增大
B."保險公司事故車資源減少,小額理賠案件或?qū)p少
C."優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪更為激烈
第8題
A.體現(xiàn)迅速、熱情、友好、專業(yè)的接待能力
B.持續(xù)不斷的掙取利潤
C.贏得客戶信賴感
D.建立特約店與客戶間的關(guān)系
第9題
A.增加當(dāng)?shù)貐^(qū)域影響力
B.降低企業(yè)延伸風(fēng)險
C.增加老客戶轉(zhuǎn)介紹
D.降低特約店運營成本
第10題
A.告知用戶對駕駛無影響,無需理會
B.告知用戶立即停止行駛,等待救援
C.告知用戶可以行駛,但需盡快至我店檢查
D.告知用戶對駕駛無影響,下次保養(yǎng)時一并檢查
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