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更多“當(dāng)客服代表對(duì)電話監(jiān)聽反饋的信息表示不認(rèn)可的態(tài)度時(shí)，監(jiān)聽人員應(yīng)認(rèn)真傾聽客服代表的不同意見，了解不認(rèn)可的原因。（)”相關(guān)的問題
第5題
A.用戶進(jìn)線反饋已經(jīng)到達(dá)上海總部
B.用戶進(jìn)線反饋關(guān)于天天領(lǐng)現(xiàn)金活動(dòng)問題
C.用戶進(jìn)線反饋不認(rèn)可商家進(jìn)行退款退至多多錢包
D.客服處理500元訂單發(fā)現(xiàn)前一任客服承諾錯(cuò)誤，協(xié)商后用戶仍不認(rèn)可補(bǔ)救方案
第6題
第8題
A.客戶下單購(gòu)買并不等于客戶已經(jīng)購(gòu)買完成
B.看到“買家未付款”交易狀態(tài)時(shí)，客服人員要及時(shí)了解客戶下單后不付款的原因
C.客服人員要制造機(jī)會(huì)讓客戶珍惜購(gòu)買體驗(yàn)，促使客戶快速付款
D.客服人員要通過電話了解客戶未付款的原因
第9題
第10題
警告：系統(tǒng)檢測(cè)到您的賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)
為了保護(hù)您的賬號(hào)安全，請(qǐng)?jiān)凇?span>賞學(xué)吧”公眾號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，點(diǎn)擊“官網(wǎng)服務(wù)”-“賬號(hào)驗(yàn)證”后輸入驗(yàn)證碼“”完成驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后方可繼續(xù)查看答案！
警告：系統(tǒng)檢測(cè)到您的賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)
