A.顏色與描述不符

B.尺碼與描述不符

C.功能與描述不符

D.商品質量問題

E.產品無法正常工作

F.未收到貨

A.若此件在拒收返回途中出現破損、丟件等風險，貨物風險由買家承擔

B.若此件在拒收退回途中出現破損、丟件等風險，貨物風險由賣家承擔

C.此商品為非包郵商品，因買家原因拒收產生來回運費，則來回運費均由買家承擔

D.若此件為包郵商品，因買家原因拒收退回產生退回運費，則發貨運費賣家承擔，退回運費買家承擔

A.商品描述中對運費做出兩個以上(含兩個)的不同描述，或者實際發生的運費與描述的運費不一致的，以有利于消費者的為準

B.有理由拒絕簽收(商品有質量問題、少貨等)，非包郵商品， 由商家承擔發貨及退貨運費

C.因買家原因(如不喜歡/不合適等)要求換貨，賣家同意買家換貨要求的，包郵商品，退款時商家可扣除商品寄出時產生的運費

D.商品在換貨或維修過程中需要寄送且買賣雙方未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由商家承擔

關于編寫貨號的描述，哪個是正確的()

A.編寫貨號最簡單的編號方法是商品屬性+序列數

B.品牌商品廠家一般都有標準的貨號，我們不能另編貨號

C.服裝類商品因為款式繁多，所以編寫貨號越復雜越好

A.定制商品、大件數碼電器，水果生鮮，海淘商品不支持無理由拒收

B.大件家具可能需要消費者承擔部分運費

C.偏遠地區支付運費的訂單，運費會返還給客服

D.若支持7天無理由退換貨，可以告知客戶若不需要此商品可以拒收

A.由于7天無理由退貨，買家有理由拒收，故退回運費由賣家承擔

B.由于買家未收到貨，故退回運費由賣家承擔

C.由于買家留錯收件信息導致未收到貨，由買家承擔不利后果，故退回運費由買家承擔

D.由于買家留錯地址，賣家未及時聯系物流修改地址，故退回運費由賣家承擔

A.重物渠道和正常SLS只能選其一，報名成功后按照重貨渠道費率表核算運費

B.重物渠道適用于整個店鋪而非單一個別商品，且適用于平均重量大于500g的商品

C.建議家居生活、時尚鞋包、母嬰玩具、汽配摩配、小家電等具有高重量段的品類報名

D.300克以下的商品在重貨渠道的運費比SLS更加便宜

A.成交不賣率

B.未收到貨物糾紛提起率

C.貨不對版糾紛提起率

D.DSR商品描述，DSR賣家服務分，DSR物流分

A.為了提高客戶購物體驗，商品描述中可以黏貼圖片

B.商品描述需要客觀描述所售商品，不能有任何與商品信息本身無關的信息

C.商品描述中可以進行品牌介紹

D.為了吸引客戶，商品描述中可以充分展示促銷信息，如免運費等

A.為了提高客戶購物體驗，商品描述中可以黏貼圖片

B.為了吸引客戶，商品描述中可以充分展示促銷信息，如免運費等

C.商品描述需要客觀描述所售商品，不能有任何與商品信息本身無關的信息

D.商品描述中可以進行品牌介紹