A.某辦公設備制造商大量生產各種標準化的復印機功能組件，并由銷售人員根據客戶需求選擇不同的組件組合成功能各異的復印機

B.某電腦廠商將市場調查所獲得的客戶需求分為幾種類型，并大規模制造這幾種類型的電腦

C.某航空公司委托一知名服裝品牌為其近300名員工設計多套新一季的制服

D.某旅行社推出“半自助游”，只安排游客旅行中一半的行程，剩余時間游客可以自由選擇活動內容

A.某辦公設備制造商大量生產各種標準化的復印機功能組件，并由銷售人員根據客戶需求選擇不同的組件組合成功能各異的復印機

B.某電腦廠商將市場調查所獲得的客戶需求分為幾種類型，并大規模制造這幾種類型的電腦

C.某航空公司委托一知名服裝品牌為其近300名員工設計多套新一季的制服

D.某旅行社推出“半自助游”，只安排游客旅行中一半的行程，剩余時間游客可以自由選擇活動內容

A.正常狀態

B.掛失狀態

C.掛起狀態

D.注銷狀態

A.6

B.7

C.8

D.9

A.各地實體營業網點

B.客戶服務中心電話系統

C.互聯網官方網站

D.移動終端APP

A.表示客戶電腦網卡硬件故障或是驅動沒有安裝好導致有問題，會導致上網異常

B.表示客戶網線連接松動或者網線被老鼠咬斷幾根芯導致有問題，最終無法獲取IP地址，會影響上網

C.表示我司提供的ONU的網卡本身有問題，導致出現受限制和無連接的情況，會影響客戶上網

D.寬帶連接是采用PPPOE協議，建立在以太網卡上的虛擬鏈路連接，只要寬帶連接狀態正常即可，不影響用戶使用。

A.柜面渠道

B.理財專柜渠道

C.網上銀行渠道

D.信貸及信用卡渠道