題目
下列關(guān)于溝通的理解說法有誤的是?( )
A 信息憑借一定的載體,在個(gè)體或群體間從發(fā)送者到接受者之間進(jìn)行傳遞,并獲取理解的過程稱為溝通。
B 溝通是一種感知和期望。
C 進(jìn)行溝通前,需著重關(guān)注自己的期待。
D 溝通是一種“宣傳”,是為了達(dá)到某種目的。
第3題
下列關(guān)于人際溝通、工作溝通、商務(wù)溝通三者關(guān)系的說法,正確的是()
A人際溝通的范圍一定包含工作溝通、商務(wù)溝通
B工作溝通的范圍一定包含人際溝通、商務(wù)溝通
C商務(wù)溝通的范圍一定包含人際溝通、工作溝通
D三者無包含關(guān)系
第4題
A.溝通是協(xié)調(diào)的前提
B.協(xié)調(diào)是溝通的前提
C.溝通為實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)創(chuàng)造基本前提
D.協(xié)調(diào)是溝通的結(jié)果
E.溝通是協(xié)調(diào)的結(jié)果
第5題
A.對待團(tuán)隊(duì)成員要有所倚重
B.公平感知利益分配
C.善于溝通與傾聽
D.團(tuán)隊(duì)需要權(quán)威主管
第6題
A.希望能從孩子身上了解孩子的更多問題信息
B.借此讓孩子感到了受尊重和理解
C.讓孩子自尊、自信得到部分恢復(fù)
D.讓孩子與成人建立某種信任和依賴關(guān)系
E.溝通的形式就是一種互相言語對話
第7題
A.對待團(tuán)隊(duì)成員要有所倚重
B.公平感知利益分配
C.善于溝通與傾聽
D.團(tuán)隊(duì)需要權(quán)威主管
第8題
A.溝通指信息在人與人之間的傳遞
B.溝通是一種通過傳遞信息而與他人相交流的途徑
C.溝通的內(nèi)容只包括知識(shí),不包括情感
D.溝通的目標(biāo)是使接受者理解信息的含義
第9題
A.溝通主體是溝通的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在溝通過程中具有積極的能動(dòng)作用
B.溝通有兩個(gè)要素:思維和表達(dá)
C.對信息的過濾屬于接受者的障礙
D.溝通能力包括表達(dá)能力、爭辯能力和傾聽能力
第10題
A.理解側(cè)重理性溝通,信任側(cè)重感性溝通
B.每個(gè)人的需求點(diǎn)不同,所以合作需要因人而異
C.理解是溝通的理想狀態(tài)
D.理解問題可能是由于角度不同導(dǎo)致的
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