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[多選題]

《10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程技術(shù)導(dǎo)則》5.3.1規(guī)定：電力客戶分類：（）。

A.重要電力客戶

B.特殊電力客戶

C.普通電力客戶

D.一般電力客戶

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第1題

《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》中規(guī)定：重要電力客戶的認(rèn)定由各級(jí)供電企業(yè)或電力客戶提出，經(jīng)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門批準(zhǔn)。（）

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第2題

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定:（）客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電。

A.低壓電力客戶

B.高壓電力客戶

C.非居民客戶

D.城鄉(xiāng)居民

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第3題

在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電電壓在（）供電的電力客戶，供電企業(yè)供到電力客戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的±7%。

A.10kV

B.0.4kV三相

C.35kV

D.110kV

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第4題

供電部門應(yīng)在營業(yè)場(chǎng)所、電力客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的（），主動(dòng)接受電力客戶及社會(huì)監(jiān)督。

A.辦理程序

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.收費(fèi)依據(jù)

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第5題

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定:（）供電方案答復(fù)期限不超過15個(gè)工作日。

A.居民客戶

B.低壓電力客戶

C.高壓單電源客戶

D.高壓電力客戶

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第6題

在電力系統(tǒng)正常狀況下，10kV及以下三相供電的，供電企業(yè)供到電力客戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的±7%。（）

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第7題

電力市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)象包括（）和電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)。

A.電力市場(chǎng)主體

B.電力員工

C.電力客戶

D.電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)

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第8題

對(duì)已竣工驗(yàn)收合格并具備供電條件的電力客戶裝表接電時(shí)間，居民電力客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過5個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過7個(gè)工作日。（）

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第9題

供電企業(yè)營業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)內(nèi)容包括（)。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量

B.受理電力客戶故障報(bào)修、投訴

C.受理電力客戶變更用電

D.設(shè)置值班主任

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第10題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司10kV及以下電力客戶受電工程中間檢查和竣工檢驗(yàn)規(guī)范》，供電企業(yè)職責(zé)（）。

A.受理客戶提出的中間檢查和竣工檢驗(yàn)申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)組織開展中間檢查及竣工檢驗(yàn)工作，提出整改意見，督促、落實(shí)整改

B.負(fù)責(zé)資料審查工作

C.負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范，完成客戶受電工程建設(shè)

D.為客戶提供必要的服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)

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