A.安撫買家，并且催促倉庫盡快退款入庫

B.售后核實貨物已經(jīng)收到，但是收到的貨物有問題，線上先拒絕退款

C.實際貨物是拒收的，物流公司錄入簽收，聯(lián)系物流提供拒簽憑證，并且告知買家拒簽原因

D.直接回復買家未收到貨，要買家等待

A.賣家核實商品倉庫發(fā)出時是完好的，聯(lián)系物流提供了買家本人簽收的證明，主動告知買家，需要買家提供驗貨簽收時商品問題的物流憑證才可以支持退貨退款

B.賣家核實商品倉庫發(fā)出時是完好的，聯(lián)系物流提供了買家本人簽收的證明，主動告知買家，訂單無法支持到買家退貨退款

C.賣家核實發(fā)貨物流已經(jīng)顯示簽收了，且倉庫發(fā)出時完好，主動告知買家，訂單無法支持到買家退貨退款，并且?guī)椭I家申請了5元心意補償

D.賣家核實商品倉庫發(fā)出時是完好的，聯(lián)系物流提供買家本人簽收的證明，物流未提供;旺旺聯(lián)系買家，買家未回復，訂單無法支持到買家退貨退款

賣家小尤收到一筆關(guān)于店鋪內(nèi)男褲的退貨申請，理由為不喜歡/不想要，退貨申請時間為物流顯示簽收的當天。因買家信用記錄良好，享有閃電退貨特權(quán)交易直接達成退貨協(xié)議并提供了小尤的默認地址給買家后，因買家超時未填寫退貨單號導致退款關(guān)閉。如買家再次申請退貨，則下列哪些場景下，小尤拒絕退貨的行為不會被支持？

A如買家再次提交退款時，退貨已在物流途中，且攬件時間在首次達成退貨協(xié)議的7天內(nèi)

B如買家再次提交退款時，距離買家簽收貨物已超過7天，且貨物尚未寄出

C如買家再次申請退款時，仍在買家簽收貨物的7天內(nèi)

D如買家再次申請退款時已超出7天無理由退貨受理期限，但買家申請退貨前旺旺聯(lián)系小尤店鋪客服，客服建議買家申請7天無理由退貨

A、買家系統(tǒng)單號填寫錯誤，核實系統(tǒng)單號無走件記錄，訂單拒絕退款

B、買家系統(tǒng)單號填寫錯誤，核實系統(tǒng)單號無走件記錄，聯(lián)系買家確認正確單號

C、賣家根據(jù)買家提供的正確單號，核實倉庫已經(jīng)簽收退貨,訂單處理退款買家

D、賣家根據(jù)買家提供的正確單號，核實倉庫已經(jīng)簽收退貨，但是還在驗貨中，先拒絕退款，等入庫后再處理退款

會被計入糾紛退款率？

A包裹被原單退回買家處，物流公司表示因收方電話聯(lián)系不上且退貨地址不詳，無法派件成功

B買家申請退款后出現(xiàn)了2個不同的退貨地址，分別是系統(tǒng)提供的默認退貨地址和賣家留言的退貨地址，買家按默認退貨地址進行退貨，賣家表示退貨地址不對未收到貨

C買家已辦理退貨并填寫退貨單號，賣家在買家填寫退貨單號后次日留言提供了新的退貨地址，后續(xù)表示買家未更改退貨地址導致自己未收到貨

D買家申請極速維權(quán)系統(tǒng)因買家信用良好，提供了默認退貨地址讓買家退貨，貨物顯示已簽收，但賣家表示這個退貨地址是不對的，自己未收到貨

賣家收到買家的一筆訂單的退貨申請，申請原因是7天無理由退換貨,賣家在7月1日同意退貨后,買家在7月7日填寫了退貨單號,此單號經(jīng)查詢7月5日在收件地址簽收，賣家后續(xù)倉庫中找到此訂單的商品,但拆包驗貨看到商品已被使用影響完好拒絕了退款,下列關(guān)于舉證責任與內(nèi)容描述正確的是（)

A.需要賣家提供物流紅章證明證實內(nèi)物詳情問題

B.需要賣家只需提供內(nèi)物實物圖片,淘寶予以采信,支持賣家

C.需要買家提供商品寄出時的內(nèi)物實物圖片即可

D.需要買家需提供商品寄出時內(nèi)物詳情的物流憑證

A.退貨少件

B.退貨掉包

C.退貨信息虛假

D.已收到貨僅退款

A.告知買家包裹已發(fā)出，無法修改

B.留言給倉庫群，讓倉庫修改地址

C.讓買家聯(lián)系快遞公司修改

D.發(fā)給快遞群，告知修改地址

A.退貨少件

B.退貨調(diào)包

C.退貨信息虛假

D.已收到貨僅退款