更多“售票員嚴禁攜帶私人現金及車票(員工票除外)、手機進入客服中心;客服中心應隨時保持鎖閉狀態()”相關的問題
第1題
客服中心(含臨時客服中心)應隨時保持鎖閉狀態()
點擊查看答案
第2題
車站發生照明熄滅,客服中心收好錢和票、鎖閉票亭門,打開邊門,攜帶照明燈具和揚聲器至站臺協助乘客疏散。()
點擊查看答案
第3題
客運中心崗負責本班客服中心內的衛生。檢查本班客服中心內的設備、備品狀態、數量,確??头行拈T、錢柜處于鎖閉狀態()
點擊查看答案
第4題
車站”客服中心”在非運營期間可不鎖閉。()
點擊查看答案
第5題
乘客在付費區持單程票到客服中心處理,車票外觀未損壞且無法感應,客服中心崗回收車票(紀念單程票除外),選擇“其他”發售0值出站票。()
點擊查看答案
第6題
客服中心對外服務工作,負責車站客服中心兌零、票卡異常處理及相關乘客事務工作;嚴格按“問候語、一收、二唱、三操作、四找零、送別語”客服中心作業程序作業。()
點擊查看答案
第7題
60周歲及以上老年人可憑戶口簿、社保卡、駕照至車站客服中心免費領取車票乘車。()
點擊查看答案
第9題
車票只能存放于AFC票務室、客服中心(含臨時票亭)、TVM、BOM、出站閘機、車票回收箱,除特殊原因外,不得在其它地點放置車票。()
點擊查看答案
第10題
車站現金只能存放在車站現金安全區域,如AFC票務室、客服中心(含臨時票亭)、TVM、ISM、站廳、站臺。()
點擊查看答案