更多“以下不屬于引導員職責的是()”相關的問題
第1題
以下屬于超級柜臺營業網點的職責與權限的是()。
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第2題
引導區應設置在大廳入口旁,并配設()。
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第3題
()辦理業務時要認真審核客戶提供的有效證件,迅速準確地為客戶辦理業務,同時提醒客戶有關注意事宜。
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第4題
營業網點是超級柜臺業務受理渠道和賬務核算單位。負責引導客戶完成業務辦理,對業務辦理場景的真實性、有效性負責。()
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第5題
當業務柜臺忙時,業務引導員應指引()
A.客戶耐心等等
B.客戶通過撥打10086快速辦理
C.客戶通過自助方式快速辦理
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第6題
業務受理過程中,受理員要適時地、主動地向客戶推薦使用增值業務、數據業務,對于交費的客戶要積極引導、鼓勵多存話費。()
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第7題
農信銀支付清算系統個人賬戶通存通兌業務根據受理方式不同,分為()
A.柜臺業務和自助設備業務
B.柜臺業務和網上受理
C.柜臺業務、自助設備業務和網上受理
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第8題
()是超級柜臺業務受理渠道和賬務核算單位。負責引導客戶完成業務辦理,對業務辦理場景的真實性、有效性負責。
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第9題
綜合服務經理柜臺(封閉區、開放區)營銷服務職責包括:()
A.客戶引導分流
B.智能化設備引導推薦
C.廳堂服務組織
D.業務咨詢與辦理
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第10題
在預處理的過程中,引導員應把握等候時間,預計等候時間超過()的,可引導客戶至“體驗區”或終端柜臺體驗業務。
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