A．監控系統

B．消防報警系統

C．安防報警設備

D．電話系統

B．監控中心崗位秩序維護員受理業戶通過秩序維護崗位電話提出的投訴、報修、求助、質疑、問詢、建議和報警，或在非物業服務中心前臺上班時間通過轉接電話收到上述訴求，若無法處理或回復，應告知已轉交相關同事進行跟進并及時流轉訴求至相關處理人員

C．監控中心崗位秩序維護員負責整理各崗位在崗位上接到的業戶投訴、報修、求助、質疑、問詢、建議，以及對公共地方清潔衛生、公共設備設施報修問題，填寫《工作協作單》交秩序維護領班轉到物業服務中心相關部門處理

D．監控中心崗位秩序維護員負責監控錄像資料、安防與消防報警記錄以及發出的《工作協作單》等工作記錄、資料的歸檔保管和日常管理

A.項目設火災自動報警系統時，僅在除普通電梯外的非消防回路設剩余電流式電氣火災監控系統

B.當項目未設火災自動報警系統時，可設300mA剩余電流動作現場報警斷路器，每個300mA漏電斷路器所帶戶數不能超36戶

C.剩余電流式電氣火災監控系統與帶300mA剩余電流動作現場報警斷路器，兩樣同時設

A.熟知消防監控系統性能，并能熟練操作

B.密切關注監控畫面，發現異常及時通知相關人員跟進

C.即時處理消防、安防報警和電梯求助

D.保護事故現場，維持現場秩序