A.若發現其提供的藥品存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，經營者應當立即向有關行政部門報告和告知消費者

B.采取召回措施的藥品，經營者應當承擔消費者因藥品被召回支出的必要費用

C.若經營者在銷售藥品前，告知消費者其出售的藥品存在“過期”瑕疵，且消費者愿意購買的，經營者可以出售

D.經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，除法律規定的情形外，無需說明理由

A.七天是從客戶收到貨第二天開始算起(遇法定節假日(包括雙休)順延)

B.消費者退回的產品應保證完好，無人為損壞。

C.產品自售出之日起7日內，消費者可以選擇退貨、換貨或維修

D.7天無理由退貨運費不需要用戶承擔

A、商家承擔寄出郵費，消費者承擔退回郵費

B、消費者承擔來回郵費

A.7天無理由退貨是法定權利，除非是法律明確規定，否則必須支持

B.商品價格高，可以不支持7天無理由退貨.

C.客戶為查驗商品拆開了外包裝袋，可以不支持7天無理由退貨

D.客戶之前給過差評，討厭客戶，可以不支持7天無理由退貨

A.消費者承擔寄出郵費，商家承擔退回郵費

B.商家承擔寄出郵費，消費者承擔退回郵費

C.消費者承擔來回郵費

D.商家承擔來回郵費

A.消費者可以在退貨完成后向商家索取運費險賠償金

B.交易確認收貨成功，則保單失效，消費者無法再發起理賠

C.運費險訂單，即使填寫錯誤單號，仍可在72小時內獲得賠付

D.退貨退款完成后,保險公司72小時內理賠并發放款項

A.系統會對退貨包運費用戶審核，不滿足會審核失敗，狀態展示平臺取消補貼退貨運費

B.補貼的運費金額是系統計算出A地到B地的運費首重

C.退貨包運費商家表示平臺有規則，不屬于商家承諾

D.滿足條件的商家（商品詳情頁會展示），消費者下單后會自動贈送退貨包運費

A.拒簽無需買家承擔運費

B.無商家責任退貨運費消費者自行承擔

C.退貨不支持到付/平郵

D.質量問題需要換貨的運費需要引導會員線上申請運費

B．在收貨次日起15天內，商品發生性能故障，有鑒定單，消費者可選換貨或修理

C．蘇寧特色：30天退365天換（生活電器、通訊、大家電），用戶購買帶有30天包退，365天包換標識的商品發生性能故障，有鑒定單，消費者自收貨次日起30天內可退貨，365天內可換貨

A商家收到消費者退回的商品后應在48小時內對服務單進行處理，不得在未經消費者同意后無故駁回或變更處理結果。

B消費者寄回退貨商品后，商家可無理由拒收商品。

C如果商家提供的退貨地址錯誤導致消費者操作退回商品后無法送達的，需要由商家承擔因此產生的退貨運費。

D消費者在京東購買商家商品后，商家應當按照相關規則為消費者提供退貨、換貨或維修等相應的售后服務，相關規則包含但不限于：京東《三方商家商品售后服務細則》、商品詳情頁標注、商品保修證書、國家法律規定等。