題目
A.新能源、豪華車型客戶可提供上門試駕和深度試駕的選擇
B.新能源車型路線設(shè)置充電體驗(yàn)點(diǎn),延長(zhǎng)試駕時(shí)間,注重體驗(yàn)感
C.豪華車型路線設(shè)置商圈試駕/雙車試駕,注重尊貴感
D.首次邀請(qǐng)客戶試駕,客戶予以拒絕無需再次邀請(qǐng)?jiān)囻{
第1題
A.試駕中設(shè)計(jì)側(cè)重產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的體驗(yàn)過程,盡可能的回避客戶顧慮點(diǎn)
B.試駕前充分溝通及預(yù)告,引導(dǎo)試駕重點(diǎn)
C.試駕后引導(dǎo)客戶進(jìn)行體驗(yàn)分享并解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題
D.試駕前先解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題
第3題
A.三區(qū)獨(dú)立控溫空調(diào)
B.車載微信
C.HUD
D.MyBMWApp
第5題
A.形式靜謐性
B.舒適進(jìn)入2.0
C.加速性能&制動(dòng)表現(xiàn)
D.制動(dòng)能量回收強(qiáng)度調(diào)節(jié)
第6題
A.約定到店時(shí)間
B.邀約客戶線上體驗(yàn)
C.根據(jù)客戶需求設(shè)置邀約方案
D.持續(xù)跟進(jìn)確定到店時(shí)間
第7題
A.車輛展示大廳
B.接待環(huán)節(jié)
C.試駕環(huán)節(jié)
D.維修保養(yǎng)
第8題
A.為了更好的體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),必須強(qiáng)制所有到店客戶都要進(jìn)行試乘試駕
B.按客戶需求與喜好細(xì)心地提前準(zhǔn)備車內(nèi)飲品、茶點(diǎn)(以客戶剛點(diǎn)過的為宜)
C.試駕專員應(yīng)將車內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至體感舒適溫度,并準(zhǔn)備紅旗特色的音樂
D.特色流程,試駕專員講解并示范紅旗特有安全駕姿調(diào)整
第9題
A.把握時(shí)機(jī)
B.主動(dòng)邀約
C.不輕易放棄
D.等著客戶自己提出來
第10題
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