題目
第2題
A.嚴格按照價格及折扣管理規定,釋放核算成交價格,嚴禁引導或變相引導客戶向銷售管理人員或開發公司人員索要折扣優惠
B.客戶因故未能到達現場辦理認購,征得客戶同意后,可代為交款并簽署認購書
C.完成認購手續后,提供相關資料(含簽約溫馨提示、簽約資料清單等)給客戶,提醒簽約事宜,明確簽約時間
D.送別客戶前,需詢問客戶是否還有不清楚的地方,并給予及時解答
第4題
A.認購階段,張先生發現訂單上少加了夫人的名字,可以通過增減權益人的變更調整增加名字
B.簽約之前,李女士通過關系戶爭取到案場優惠以外的折扣,可以通過特批折扣變更進行調整協議價格
C.王先生在簽約后(已備案)決定要從101房間換到102房間,可以通過換房申請進行變更調整
D.簽約后不能再回頭調整認購單上的信息
第5題
A.小王的渠道記錄是有效的
B.小王在案場有歸屬的置業顧問
C.小張的成交記錄沒有轉簽約
D.小張的成交記錄沒有關聯其他的渠道推薦線索
第6題
A.第一次來訪時
B.辦理簽約時
C.認籌后
D.線上回訪時
第7題
第11題
A.問詢、到訪、認籌、認購、簽約
B.來電、去電、來訪、成交問詢、看房、認籌、認購、簽約
C.問詢、看房、認購、簽約、回款
D.問詢、看房、認購、簽約、回款
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