A.此件地址不詳，請核實修改地址。 回復內容：知悉

B.此件地址不詳，無法派送請盡快處理，有效回復我司。回復內容：此票客戶不要了，退回我司。費用系統申請

C.地址不詳無法派送 回復內容：請貴部聯系收件人再派送。謝謝

D.地址錯誤，收貨人的實際地址是xx鎮，是扶持自提鄉鎮，需要費用的，是否同意給費用轉鄉鎮自提，回復內容：1

A.已經拆封，影響二次銷售

B.客戶自己不想要了

C.客戶還沒有收到貨就不想要了

D.客戶把快遞袋拆開了

A.商家

B.買家

C.第三方保險公司

A.直接回答郵件問題

B.您好，感謝您的耐心等待

C.非常抱歉，讓您久等了

A.站內信引導買家選擇不想要了

B.是，只要買家表示不想要了就可以避免處罰

C.不是，平臺會核實訂單取消的真實原因

D.是，平臺尊重買家的購買意愿

A.讓買家拒收

B.讓買家拒收，通知快遞拒收退回

C.通知快遞拒收退回

D.回復買家好的