根據《國際旅客聯運協定》規定，國際聯運團體旅客應不遲于列車開車前（)辦理改簽或退票手續。

《南昌鐵路局旅游列車開行管理辦法》旅游列車不得超員運輸，但隨同成年人旅行的免費兒童除外。（)

根據《旅游列車開行管理辦法》，旅客中途下車、恢復旅行時，應當另行購票。（)

旅游列車按實際定員數發放團體旅客證。（)

旅客換取紙質車票后，不能再在12306網站辦理改簽、退票手續，應憑紙質車票在車站辦理。（)

旅客在列車開行后退票，一般要支付相當于票價50%的退票費。（)

團體旅客火車票的退票必須在48小時前辦理。（)

旅客在12306.cn網站購票后，已經換取紙質車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續。（)

《南昌鐵路局客票系統應急預案》（南鐵客[2016]495號)規定因客票系統故障導致旅客無法辦理退票

《南昌鐵路局旅游列車開行管理辦法》開行跨局旅游列車的，載客車輛不少于16輛;經過限制區段的，載客車輛為限制牽引輛數減3輛;宿營車只能使用1輛。（)