A.網點發件異常未與中心交接，網點下車2小時內上報異常問題件

B.網點發件異常與中心交接拒收

C.網點發現異常與中心交接后中心上報上報異常問題件

D.網點發現異常在中心當頻次清場前，用移動端“網點管家”現場上報問題件

A.發件人

B.收件人

C.發件公司

D.派送公司

A.發件公司

B.派件公司

C.轉運中心

D.不判定責任

A.處罰派送公司全額

B.發件公司與派送公司一家一半

C.除發件公司和始發中心外，所有未稱重的網點共同承擔

D.不予處理

A.拆包、審核提回票據的真實性和合規性、按相應網點相應場次集中掃描

B.拆包、按相應網點相應場次集中掃描

C.拆包、核打票據實物、按相應網點相應場次集中掃描

D.拆包、清分、核打票據實物、審核提回票據的真實性和合規性、按相應網點相應場次集中掃描

A.3號

B.4號

C.5號

D.6號

A.24小時后退回

B.問題件上報T+1后退回

C.48小時后退回

D.問題件上報T+3后退回

A.在途(走件)異常，非派件狀態，運轉過程中物流超過48小時未更新或48小時內物流來回流轉

B.導單異常：商家上傳發貨物流單號后的24小時內快遞沒有攬件信息

C.派件異常：派件超過24小時未更新

D.物流丟件：物流顯示棄件、損毀、丟失等