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[單選題]

信息群發(fā)需建立“免打擾客戶”管理機(jī)制，區(qū)分不同顏色名單，其中（)由所有渠道收集到的要求免打擾客戶組成。

A.紅名單

B.黑名單

C.黃名單

D.白名單

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第1題

信息群發(fā)需建立“免打擾客戶”管理機(jī)制，區(qū)分不同顏色名單，其中（)由VIP客戶、A、B類集團(tuán)重要聯(lián)系人和黨政軍、工商、媒體、通信管理局等職能部門(mén)的其他重要客戶組成。

A.紅名單

B.黑名單

C.黃名單

D.白名單

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第2題

當(dāng)用戶同時(shí)申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)和免打擾服務(wù)時(shí)，免打擾服務(wù)優(yōu)先。（)

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第3題

營(yíng)銷信息包括哪些()

營(yíng)銷信息包括哪些（)

A.營(yíng)銷人員代碼、電話

B.三親見(jiàn)具體內(nèi)容

C.申請(qǐng)人高授信額度的建議

D.免打擾客戶等信息

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第4題

為避免過(guò)度打擾客戶，使用企業(yè)微信群發(fā)客戶時(shí)，同一客戶每月可收到（)條營(yíng)銷推送。

A.4

B.5

C.6

D.7

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第5題

12556魔幻話吧業(yè)務(wù)無(wú)法設(shè)置免打擾功能。（)

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第6題

以下服務(wù)態(tài)度正確的是（)。

A.客戶表示不需要，告知不會(huì)打擾，禮貌掛機(jī)

B.故意挑釁客戶，嘲諷客戶

C.頻繁外呼打擾

D.辱罵客戶

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第7題

額度名單制：所有客戶都具有購(gòu)買權(quán)限，名單內(nèi)的客戶享受名單專用額度，名單外客戶享受相對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)的可銷售額度。（)

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第8題

外呼客戶名單管理設(shè)置（)三類名單對(duì)電話外呼客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

A.黑

B.紅

C.白

D.綠

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第9題

12536語(yǔ)音短信的免打擾間是每天的0：00-6：00。（)

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第10題

在“遠(yuǎn)哈系統(tǒng)管理程序”COL表收集模式的目標(biāo)“PRIVACY-OFF”表示設(shè)置免打擾。（)

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