更多“建立和維系與客戶的關系，其基礎是企業提供給客戶價值。()”相關的問題
第1題
企業想要維系客戶關系，就必須讓客戶滿意。（)
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第2題
企業維系客戶的成本只要小于客戶流失所損失的利潤，企業就應支付降低客戶流失率的費用。（)
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第3題
與客戶建立互相信任的關系，是提供良好客戶服務的關鍵。（)
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第4題
一級關系營銷的主要表現形式是建立客戶組織，以某種方式將客戶納入到企業的特定組織中，使企業與客戶保持更為緊密的聯系，實現對客戶的有效控制。（)
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第5題
建立客戶檔案有助于和客戶建立良好的關系。（)
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第6題
根據客戶與企業的關系進行分類，可將客戶劃分為：vip客戶、主要客戶、普通客戶和小客戶等。（)
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第7題
客戶關系營銷能夠使企業更加深入地研究客戶、了解客戶需求、滿足客戶需求，從而與客戶建立并維持良好的關系。（)
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第8題
在社區營銷中，低滲小區是以存量客戶維系為主，確保價值提升。（)
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第9題
維系就是外呼，不需要其他的途徑與客戶接觸（）
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第10題
對于新建立業務關系客戶，分類機構在與客戶建立業務關系后的10個工作日內完成對相關客戶的風險評估及客戶分類。（）
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