A.把握時(shí)機(jī)

B.主動(dòng)邀約

C.不輕易放棄

D.等著客戶自己提出來(lái)

A.簽約成交

B.需求分析

C.車(chē)輛介紹

D.試乘試駕

A.觀察天氣

B.試乘試駕路程安排

C.試乘試駕車(chē)輛準(zhǔn)備

D.簽訂試乘試駕協(xié)議書(shū)

A.線索管理SOP

B.客戶管理SOP

C.營(yíng)銷(xiāo)管理SOP

D.訂單管理SOP

A.展廳接待環(huán)節(jié)

B.試乘試駕環(huán)節(jié)

C.報(bào)價(jià)議價(jià)環(huán)節(jié)

D.交車(chē)環(huán)節(jié)

A.檢查駕照有效期限

B.詢問(wèn)是否符合試乘試駕年限

C.拍攝駕駛證，簽署電子試駕協(xié)議

D.本人或非本人簽署試駕協(xié)議均可

A.SOP沒(méi)必要，是多余的

B.SOP是標(biāo)準(zhǔn)操作程序

C.SOP即standard operating procedure

D.將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)

E.可用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作

那一種說(shuō)法是正確的？ ()

A 不允許使用自己復(fù)制的SOP進(jìn)行操作

B 所有過(guò)期的SOP都需要存檔

C 文件的最長(zhǎng)有效期是5年

A.標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

B.工作流程

C.操作流程

D.人員操作流程