題目
A..動態體驗車輛性能
B.增強顧客購買信心
C.解決顧客疑問
D.提升顧客駕駛技巧
第2題
A.試駕中設計側重產品優勢的體驗過程,盡可能的回避客戶顧慮點
B.試駕前充分溝通及預告,引導試駕重點
C.試駕后引導客戶進行體驗分享并解決客戶關于產品的問題
D.試駕前先解決客戶關于產品的問題
第5題
A、引導客戶先進行試乘體驗,再進行試駕體驗
B、銷售顧問全程陪同客戶進行試乘試駕體驗
C、為客戶詳細介紹《試乘試駕重點卡》
D、結合客戶對于車輛性能的重點需求,在試乘試駕過程中,適時提醒客戶主要體驗相應的車輛性能,從而充分展示奧迪的獨特賣點
第6題
A.引導客戶認知:說明所講動態亮點的優勢及實際用車時能夠帶給客戶的好處
B.增強客戶感受-調動客戶感官(視覺、觸覺、聽覺)進行演示,必要時讓客戶親自感受體驗
C.加深客戶印象-每個動態亮點演示/體驗完應向客戶確認感受或進行總結強化
D.清晰講解金融政策并進行適用于客戶的分析和推薦
第9題
自我體驗的目的包括以下一些,但其中最為重要的是
A、幫助受訓的咨詢師去評估自己踏人心理治療領域的動機
B、探討自己的價值觀、需求、態度及人生經驗
C、解決咨詢師自己的內心沖突、心理創傷
D、體會作為來訪者的內心感受
E、能清晰地了解從幫助別人的工作中自己能獲得什么,避免日后陷入感覺不斷地給予而自己毫無所獲的空虛感
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