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題目

[多選題]

以下關于試乘試駕的目的,其中包括()

A..動態體驗車輛性能

B.增強顧客購買信心

C.解決顧客疑問

D.提升顧客駕駛技巧

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第1題

試乘試駕是客戶對車輛進行動態體驗的一項重要活動,客戶進行試乘試駕體驗前需要提供一些證件,主要包括?()

A.身份證

B.戶口本

C.銀行卡

D.駕駛證

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第2題

以下關于試乘試駕各環節的目的,描述正確的是()

A.試駕中設計側重產品優勢的體驗過程,盡可能的回避客戶顧慮點

B.試駕前充分溝通及預告,引導試駕重點

C.試駕后引導客戶進行體驗分享并解決客戶關于產品的問題

D.試駕前先解決客戶關于產品的問題

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第3題

請問試乘試駕動態演示哪六大體驗點?

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第4題

如何讓電動車動態產品體驗更有效()

A.讓客戶以自己的想來體驗就行

B.鼓勵客戶親身感受和操作體驗

C.根據需求及產品亮點設計試乘試駕橋段

D.在試乘試駕過程中,給客戶一直進行介紹

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第5題

試乘試駕動態體驗執行的標準有()

A、引導客戶先進行試乘體驗,再進行試駕體驗

B、銷售顧問全程陪同客戶進行試乘試駕體驗

C、為客戶詳細介紹《試乘試駕重點卡》

D、結合客戶對于車輛性能的重點需求,在試乘試駕過程中,適時提醒客戶主要體驗相應的車輛性能,從而充分展示奧迪的獨特賣點

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第6題

試乘試駕環節,體驗官應結合客戶體驗關注重點,依據車輛特性進行動態亮點演示介紹,我們常說的三步法介紹方式是哪三步()

A.引導客戶認知:說明所講動態亮點的優勢及實際用車時能夠帶給客戶的好處

B.增強客戶感受-調動客戶感官(視覺、觸覺、聽覺)進行演示,必要時讓客戶親自感受體驗

C.加深客戶印象-每個動態亮點演示/體驗完應向客戶確認感受或進行總結強化

D.清晰講解金融政策并進行適用于客戶的分析和推薦

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第7題

讓顧客進行試乘試駕,目的是()。

A.提高顧客的體驗價值

B.提高顧客的期望價值

C.提高顧客的使用價值

D.提高汽車的實際價值

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第8題

試乘試駕的主要目的是什么()

A.讓客戶產生更多的擁有感

B.拉近與客戶的關系

C.讓客戶充分體驗產品亮點

D.讓客戶熟悉EQ電動車的駕駛方式

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第9題

自我體驗的目的包括以下一些,但其中最為重要的是A、幫助受訓的咨詢師去評估自己踏人心理治療領域

自我體驗的目的包括以下一些,但其中最為重要的是

A、幫助受訓的咨詢師去評估自己踏人心理治療領域的動機

B、探討自己的價值觀、需求、態度及人生經驗

C、解決咨詢師自己的內心沖突、心理創傷

D、體會作為來訪者的內心感受

E、能清晰地了解從幫助別人的工作中自己能獲得什么,避免日后陷入感覺不斷地給予而自己毫無所獲的空虛感

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第10題

客戶試乘試駕過程中,體驗車輛的操控性主要包括()

A.車窗按紐

B.收音機按紐

C.舒適性

D.以上都包括

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