題目
第4題
A.客戶商品維修返回我司的運費需要客戶承擔(企業鉆石用戶除外)
B.只要客戶進行無理由退貨,運費都必須由客戶承擔
C.第三方商家的商品,無論是否存在質量問題,運費均由客戶承擔
D.若客戶將商品送至自提點,自提點需要收取客戶收件費
第7題
A.消費者自行承擔商品返回商家的運費
B.消費者京享值≥6000,每月享受3次京東快遞免費上門取件
C.PLUS會員,享受不限次京東快遞免費上門取件
D.商品提供運費險,消費者無需承擔運費
第8題
A.賣家承擔退換貨運費
B.買家承擔退換貨運費
C.需要先看是什么問題退換貨,如果是7天無理由退換貨,是買家承擔運費
D.如果是商品有質量問題,是賣家承擔退換貨運費,有店鋪會送運費險
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