A.客戶已穿著鞋子臟了不喜歡，可引導客戶申請7天無理由退換貨

B.買家簽收商品時間以物流簽收時間為準

C.買家退回商品保持完好，不影響二次銷售

D.客戶剛收到貨，訂單不小心點了確認收貨，商品完好可支持7天無理由退換貨

A.客戶只要安撫不了就可以給無理由退

B.不影響2次銷售

C.商品支持7天無理由退換貨

D.自物流信息顯示簽收后的7天內(簽收次日0點+168小時算為7天)

A.用戶申請后，商家有7天的時間處理(同意/駁回)

B.若商家同意換貨，系統要求在168小時內上傳換貨寄回的物流信息

C.物流已簽收/商品確認收貨(兩者必須滿足一個條件)

D.不論商品有沒有下架，支不支持換貨，消費者都有申請換貨的權力

A.當日

B.二日內

C.三日內

D.七日內

A.買家收貨時間

B.商品寄出時間

C.快遞簽收時間

D.買家申請時間

A.客戶退換貨享受1次京東快遞免費上門取件或者自行郵寄后1次運費賠付

B.自用戶簽收商品后，符合七天內退貨，十五天換貨服務時，且用戶在線提交相關服務申請

C.訂單確認收貨之后才可以發起退換貨申請

D.退換無憂服務由商家贈送

A.自物流顯示簽收商品的時間計算，滿168小時為七天

B.買家申請“七天無理由”退貨的，申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限

C.七天無理由退換商品需試穿不合適之后進行郵寄退回

D.退換來回的運費都要客戶自己承擔

A.直接換貨

B.直接退貨

C.拍圖片核實屬實，根據商品金額談補償，如不認可再操作退換貨

D.建議正常使用，外觀不影響

A.顧客購買商品已經過去3天了，很著急要商品要求幫忙催一下

B.顧客購買商品后臺顯示已經簽收但是顧客表示并沒收到

C.物流信息已經2天沒有更新新的物流信息了

D.商品拼團成功已經3天了但是還未顯示發貨信息

A.發票上開具的時間

B.訂單完成的時間

C.商品簽收的時間

D.都可以