A.客戶退換貨享受1次京東快遞免費(fèi)上門取件或者自行郵寄后1次運(yùn)費(fèi)賠付

B.自用戶簽收商品后，符合七天內(nèi)退貨，十五天換貨服務(wù)時(shí)，且用戶在線提交相關(guān)服務(wù)申請(qǐng)

C.訂單確認(rèn)收貨之后才可以發(fā)起退換貨申請(qǐng)

D.退換無憂服務(wù)由商家贈(zèng)送

A.買家申請(qǐng)七天無理由換貨，商家已簽收退回商品尚未換貨發(fā)出，訂單仍在換貨時(shí)效內(nèi)

B.華為手機(jī)訂單買家反饋商品質(zhì)量問題且提供了有效的檢測(cè)單，反饋時(shí)間為收到貨物以后第10天

C.買家發(fā)起退款反饋收到貨物有問題，商家與其協(xié)商特殊提供換貨，買家怕沒有保障于是申請(qǐng)平臺(tái)介入

D.買家申請(qǐng)七天無理由退貨并備注‘我要換貨’，客服留言反饋商品已下架無法換貨

A.簽收商品第二天起7天內(nèi)可申請(qǐng)退貨、15內(nèi)可申請(qǐng)換貨

B.簽收商品當(dāng)天起7天內(nèi)可申請(qǐng)退貨、15內(nèi)可申請(qǐng)換貨

C.簽收商品第二天起7天內(nèi)可申請(qǐng)退貨、質(zhì)量問題可隨時(shí)申請(qǐng)換貨

D.簽收商品當(dāng)天起7天內(nèi)可申請(qǐng)退貨、質(zhì)量問題可隨時(shí)申請(qǐng)換貨

A.新的音箱可在12月29號(hào)之前申請(qǐng)無理由退貨

B.新的音箱只可以申請(qǐng)換貨和維修，不可以退貨

C.新的音箱的保修時(shí)間從2019年12月5日次日開始計(jì)算

D.新的音箱可在12月29號(hào)之前申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨

交易平臺(tái)介入后，以下哪些場景將會(huì)被計(jì)入賣家糾紛退款率？

A商品質(zhì)量問題退貨，賣家在舉證期內(nèi)(舉證要求：授權(quán)憑證和進(jìn)貨發(fā)票，或商品檢測(cè)報(bào)告)提供了自己的供應(yīng)商開具發(fā)的發(fā)票和授權(quán)證明，但沒有品牌方給供應(yīng)商的授權(quán)證明

B買家申請(qǐng)7天無理由退貨，商品寄回后，賣家簽收反饋貨物影響商品完好，舉證期內(nèi)(舉證要求：實(shí)物圖片和物流公司紅章證明)提供了商品實(shí)物和快遞底單在一起的照片

C買家反饋未收到，賣家在舉證期內(nèi)(舉證要求：簽收底單或授權(quán)簽收證明)提供了物流流轉(zhuǎn)記錄截圖，截圖顯示貨物在買家地址被簽收

D買家購買的一雙500元的某品牌運(yùn)動(dòng)鞋在簽收的第10天出現(xiàn)斷底情況，提供商品照片申請(qǐng)換貨。賣家拒絕，并表示商品已穿著使用，只能維修

A.60天

B.15天內(nèi)

C.30天內(nèi)

A.當(dāng)前商品本身支持七天無理由退換貨服務(wù)

B.不喜歡/我不想要了1不喜歡不想要/試了不喜歡

C.申請(qǐng)七天無理由退換貨類的主觀退款/換貨原因，包含但不限于

D.在商品簽收次日的7天內(nèi)發(fā)起退貨退款/換貨買家信用評(píng)級(jí)良好

A.15

B.20

C.25

D.30

A.10天

B.15天

C.30天

D.60天