A.催查件-催件

B.態度類-派件網點

C.態度類-發件網點

D.發票類-派件網點

A.發件公司

B.派件公司

C.轉運中心

D.不判定責任

A.危機

B.其他-派件網點

C.其他發件

D.客戶要求

A.快件狀態

B.咨詢價格

C.咨詢電話

D.其他

A.退回——始發網點

B.退回——派件網點

C.簽收未收到——派件網點

D.簽收未收到——始發網點

A.簽收未收到、始發網點

B.費用問題、派件網點

C.簽收未收到、派件網點

D.其他、派件網點

A.其他-發件網點

B.其他-派件網點

C.危機

D.客戶要求

A.訂單類-催取件-已聯系

B.催查件-催件

C.其他-發件網點

D.客戶要求

A.快件派送前，業務員先識別快件派送地址。

B.快件派送前，若有帶收款金額較大，則需提前通知客戶，并告知應付金額。

C.可以根據記憶派件

D.業務員將快件派送到客戶處，應合適客戶身份后方能派送。