更多“在服務中了解到一位新客戶在報社工作,通常會將此客戶列為()。”相關的問題
第1題
政府融資平臺的退出類客戶是指下列哪類客戶?()
A.整改為一般公司類客戶
B.平臺管理類客戶
C.客戶分類為退出類的客戶
D.銀監會大名單之外的客戶
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第2題
某零售客戶可以是“CN2類客戶中的甲級客戶”,享有在CN2類客戶中最高級別的服務待遇。以上這句話體現的是()。
A.客戶價值管理和客戶需求管理的結合
B.客戶需求管理和客戶期望管理的結合
C.客戶分類管理需要和客戶價值評估的結合
D.客戶分類管理需要和客戶期望管理的結合
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第3題
成立專門機構為客戶服務,是針對哪類客戶的措施()?
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第4題
在客戶的價值細分矩陣中,第Ⅲ類客戶是企業的()。
A.優質客戶
B.中小客戶
C.給企業帶來價值最大的客戶
D.劣質客戶
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第5題
()不是客戶經理客戶類考核可供選擇指標。
A.客戶開發數
B.客戶走訪記錄
C.所服務客戶的滿意度
D.客戶流失率
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第6題
“生產經營基本符合國家產業政策,現金流基本能夠滿足正常生產經營及償債需要,經營實力、財務實力和抗風險能力尚可,能落實有效擔保措施,信貸風險基本可控的客戶。”是哪類客戶的核心定義。()
A.支持類客戶
B.維持類客戶
C.壓縮類客戶
D.退出類客戶
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第7題
根據服務貿易展業原則,銀行自行可以將業務規模大.影響范圍廣的客戶列為關注類客戶。()
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第8題
購買理財類業務需要了解客戶年齡、家庭收入、客戶教育程度等信息再開展銷售工作。()
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第9題
客戶登錄新版網上銀行后,將區分客戶類別向企業客戶、個人客戶、海外客戶分別提供相應的“客戶服務熱線”信息。()
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第10題
請問客戶由于其他運營商資費便宜要求拆除寬帶,這是屬于哪一類客戶保持的對象?()
A.需求不滿足類
B.服務不滿足類
C.需求降低或消失類
D.競爭影響類
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