A.認可公訴仲裁仲裁處理結果

B.快件確認已遺失:聯系客戶的通話清單、客戶未收到的短信(書面)證明

C.快件確認已遺失:提供補發、退款憑證

D.申請結算承諾書

A.我司已聯系客戶線下處理中

B.此件丟失，我司已賠付客戶xx元，賠付截圖如下，客戶無異議

C.此件客戶重復下單，包裹換單號xxxx寄出，已簽收，我司已告知客戶，客戶無異議

D.此件包裹已簽收，我司提供簽收底單，客戶無異議

A.確認客戶未收到的，提供退款成功截圖“申請結算”

B.確認客戶未收到的，提供退款中截圖“申請結算”

C.確認客戶收到，且延誤3天后“未遺失-轉延誤”

D.確認客戶收到，客戶不予追究“未遺失-放棄”

A.提供核實客戶收到證明無責回復

B.提供轉賬截圖有責賠付回復

C.確認快件未遺失協商撤銷

D.確認快件遺失轉正式仲裁

A.賣家忘記填寫貨運單號，但是買家已經重新下單，并提供相關有效底單證據的

B.由于工廠停產導致無法發貨的

C.賣家設置錯誤價格，導致訂單取消的

D.確實發貨了，只是忘記填寫貨運單號，并提供相關有效底單證據的

A.24小時

B.3天

C.7天

D.15天

A.直接申報遺失

B.聯系總部撤銷后再申報遺失

C.直接在公訴延誤界面點擊“轉遺失”

D.直接聯系派送網點處理

A.電子簽名和妥投拍照

B.手寫簽名和妥投拍照

C.電子簽名和郵件拍照

D.手寫簽名和收件人拍照