A.處罰責任公司1500元，不獎勵發件公司

B.處罰責任公司1500元，獎勵發件公司50%

C.處罰責任公司1000元，獎勵發件公司1000元

D.處罰責任公司1500元，獎勵發件公司1500元

A.提供核實客戶收到證明無責回復

B.提供轉賬截圖有責賠付回復

C.確認快件未遺失協商撤銷

D.確認快件遺失轉正式仲裁

A.直接申報遺失

B.聯系總部撤銷后再申報遺失

C.直接在公訴延誤界面點擊“轉遺失”

D.直接聯系派送網點處理

A.未免污染其他快件，丟棄此件

B.聯系發件網點告知快件詳情后丟棄此件

C.聯系發件網點告知快件詳情，發件網點提供棄件證明后丟棄此件

D.聯系總部違禁品處理人員，總部同意后丟棄此件

A.50元/票

B.500元/票

C.2000元/票

D.5000元/票

A.認可公訴仲裁仲裁處理結果

B.快件確認已遺失:聯系客戶的通話清單、客戶未收到的短信(書面)證明

C.快件確認已遺失:提供補發、退款憑證

D.申請結算承諾書

A.申報仲裁的快件在金剛系統內務走件流程

B.面單竄用

C.子母件產生的相關責任

D.電子面單重復使用

A.處罰派送公司全額

B.發件公司與派送公司一家一半

C.除發件公司和始發中心外，所有未稱重的網點共同承擔

D.不予處理

A.10元/票

B.30元/票

C.50元/票

D.100元/票

A.發件人—收件人—發件公司

B.發件公司—發件人—收件人

C.收件人—發件公司—發件人

D.收件人—發件人—發件公司